Nos questions les plus frรฉquemment posรฉes
Vous aimeriez avoir plus dโinformations au sujet de certains types d’assurances? Vรฉrifiez si la rรฉponse ne se trouve pas dans la liste ci-dessous !
Les questions les plus frรฉquentes pour les assurances pour particuliers
Assurance automobile
Est-ce que je suis obligรฉ de souscrire ร une assurance automobile?
Oui, la loi vous y oblige.ย Vous devez obligatoirement souscrire ร une protection en responsabilitรฉ civile.ย
Quels sont les principaux รฉlรฉments qui influencent la prime dโassurance automobile?
Le type de vรฉhicule que vous conduisez, le territoire dโutilisation de la voiture, votre รขge, votre dossier de conduite ainsi que votre dossier de sinistre automobile sont des รฉlรฉments que les assureurs vont considรฉrer pour lโรฉtablissement de votre prime dโassurance.
รtre assurรฉ dโun cรดtรฉ ou des 2 cรดtรฉs, quโest-ce que รงa veut rรฉellement dire?
Si vous รชtes assurรฉ dโun cรดtรฉ, votre couverture dโassurance couvrira votre responsabilitรฉ civile (Chapitre A) pour les dommages causรฉs ร autrui.ย Alors que lโexpression โรชtre assurรฉ des 2 cรดtรฉsโ, signifie que votre assurance vous couvrira pour votre responsabilitรฉ civile ainsi que les dommages ร votre vรฉhicule (Chapitre B) et selon vos protections dโassurance au contrat (accident avec collision responsable et accident sans collision).
Quโest-ce que la franchise en cas de sinistre automobile?
La franchise reprรฉsente le montant que vous devez payer lors du rรจglement du sinistre, elle est dรฉduite du montant total des dommages.
Assurance vรฉhicules rรฉcrรฉatifs:
Devrais-je ajouter certaines protections ร mon assurance VR si je vais ร lโextรฉrieur du Quรฉbec?
Oui, si vous prรฉvoyez aller ร lโextรฉrieur du Quรฉbec avec votre VR, assurez-vous dโavoir les protections adรฉquates et ainsi vous รฉviter des ennuis durant votre voyage.ย Entre autres, il est possible dโaugmenter le montant de votre responsabilitรฉ civile, inclure une assistance routiรจre et vous assurer dโavoir la protection pour les frais de dรฉplacement.ย Si vous รชtes privรฉ de votre VR pendant votre voyage suite ร un sinistre, vous pourrez obtenir des frais supplรฉmentaires pour vous nourrir, vous loger et vous dรฉplacer durant cette pรฉriode.
Est-ce que les produits dโassurances sont diffรฉrents pour un VR de type stationnaire vs un VR qui circule sur la route?
Oui les produits seront diffรฉrents et il est important dโopter pour le produit adaptรฉ ร vos besoins.ย Pour les VR stationnaires, le contrat sโapparente au contrat dโassurance habitation tandis que le VR qui circule, le contrat sโapparentera plus au contrat dโassurance automobile.
Quels types de VR assurez-vous?
Les autocaravanes (motorisรฉ), les roulottes, les caravanes ร sellette (fifth wheel), les tentes-roulottes, les caravanes portรฉes (boรฎte campeur) et les remorques.
Suis-je couvert partout en Amรฉrique du Nord?
Votre couverture dโassurance vous couvre au Canada et aux รtats-Unis.ย Il est important dโaviser votre courtier lorsque vous prรฉvoyez vous rendre ร lโextรฉrieur du Quรฉbec et vous assurez que votre contrat vous couvre pour toute la durรฉe de votre sรฉjour.
Quels sont les vรฉhicules de loisirs que vous pouvez assurer?
Divers programmes sont disponibles chez nos diffรฉrents assureurs afin de couvrir tous les types de vรฉhicules de loisirs.ย Les bateaux, les VR, les motos, les motoneiges, les VTT, les cyclomoteurs, etc.ย Un programme pour rรฉpondre aux besoins de chaque passionnรฉ.
Assurance voitures anciennes :
Avez-vous un partenariat avec le club des Voitures anciennes du Quรฉbec (VAQ)?
Oui, nous avons un partenariat et nous offrons le programme dโassurance des Belles dโAutrefois.
Est-ce que je peux utiliser mon vรฉhicule antique pour me rendre ร mon lieu de travail?
Une permission spรฉciale permet lโutilisation occasionnelle du vรฉhicule antique pour vous rendre ร votre lieu de travail et pour participer ร des รฉvรจnements comme des mariages par exemple.ย Contactez un de nos courtiers pour tous les dรฉtails sur cette permission spรฉciale.
Est-ce quโil est obligatoire de fournir une รฉvaluation du vรฉhicule antique?
Il nโest pas nรฉcessaire dโen fournir une dans certains cas et pour certaines valeurs.ย Contactez un de nos courtiers pour tous les dรฉtails ร cet effet.
Assurance habitation
Ai-je besoin dโune assurance habitation si je suis locataire?
Il est faux de penser que les locataires occupants nโont pas besoin dโassurance.ย Tout dโabord il est important dโรชtre couvert pour la responsabilitรฉ civile qui vous couvre pour vos faits et gestes partout dans le monde. De plus, si vous รชtes tenu responsable dโun sinistre qui cause des dommages au bรขtiment, lโassureur du propriรฉtaire pourrait revenir contre vous. Par ailleurs, il est conseillรฉ dโรชtre couvert pour vos biens personnels afin de vous รฉviter des ennuis financiers.ย Si votre logement devenait inhabitable suite ร un sinistre, vous pourriez รชtre couvert รฉgalement pour vos frais de subsistance (par exemple frais dโhรดtel, frais de repas, etc.).
Quels sont les sinistres habitation les plus frรฉquents?
Les dรฉgรขts dโeaux et les รฉvรจnements climatiques sont parmi les sinistres les plus frรฉquents en assurance habitation.ย Assurez-vous dโavoir toutes les protections et avenants modifiant votre contrat et vous protรฉgeant de certains risques non couverts par le contrat de base.
Je suis travailleur autonome et je travaille de la maison, est-ce que mon contrat dโassurance couvre mes activitรฉs professionnelles?
Gรฉnรฉralement non.ย Il faut ajouter des protections ร votre contrat de base afin de bien vous couvrir.
Je mโengage dans des rรฉnovations majeures. Dois-je en aviser mon assureur?
Oui votre assureur doit รชtre mis au courant de toute pรฉriode de rรฉnovations importantes sur votre propriรฉtรฉ, car des travaux pourraient avoir un impact sur la valeur de votre rรฉsidence et sur son coรปt de reconstruction.ย De plus, dans certains cas, des protections additionnelles doivent รชtre ajoutรฉes ร votre contrat pour bien vous couvrir durant les travaux.
Est-ce que vous offrez des produits adaptรฉs aux rรฉsidences de prestige?
Oui, nous avons des assureurs spรฉcialisรฉs qui offrent des produits adaptรฉs aux rรฉsidences et aux biens de grande valeur.
Les questions les plus frรฉquentes pour les assurances pour entreprises
Assurance automobile, garagiste, transporteur
Offrez-vous de lโassurance responsabilitรฉ civile avec une limite de 5 millions $?
Oui, les limites de 5 millions sont de plus en plus courantes. Ceci permet dโรชtre mieux couvert en cas de sinistre, des limites au-delร de 5 millions peuvent aussi รชtre disponibles.
Quel sera lโimpact sur la prime dโune diminution ou dโune augmentation des franchises?
La prime dโassurance est toujours moins รฉlevรฉe lorsque nous augmentons la franchise, vice-versa la prime dโassurance est toujours plus รฉlevรฉe lorsque nous diminuons la franchise.
Est-ce quโen cas de perte totale dโun vรฉhicule je serai indemnisรฉ en valeur ร neuf?
La police dโassurance automobile ne couvre pas la garantie valeur ร neuf, il faut ajouter la garantie afin dโรชtre indemnisรฉ sur cette base.
Assurance biens entreprises
Quelle est la distinction entre les outils et les รฉquipements dโentrepreneurs figurant sur ma police?
Les outils sont principalement ceux ayant des valeurs moins รฉlevรฉes et pouvant รชtre transportรฉs ร main nue tandis que les รฉquipements dโentrepreneurs ont des valeurs plus รฉlevรฉes et ne peuvent gรฉnรฉralement pas รชtre transportรฉs ร main nue.
Quel sera lโimpact sur la prime dโune diminution ou dโune augmentation des franchises?
La prime dโassurance est toujours moins รฉlevรฉe lorsque nous augmentons la franchise, vice-versa la prime dโassurance est toujours plus รฉlevรฉe lorsque nous diminuons la franchise.
Suis-je couvert en cas de tremblement de terre, dโinondations, de refoulement dโรฉgout?
La police dโassurance biens ne couvre pas le tremblement de terre, lโinondation ou le refoulement des รฉgouts, il faut ajouter la garantie, afin dโavoir la protection.
Assurance agricole et ferme
Est-ce que mes bรขtiments et รฉquipements agricoles sont couverts sur la base de la valeur ร neuf?
Il est gรฉnรฉralement possible dโobtenir une couverture sur la base de la valeur ร neuf, mais lโassureur impose certaines conditions pour y avoir droit.
Est-ce que mes animaux sont couverts?
Ils ne sont pas couverts automatiquement, mais il est possible de demander une protection leur offrant une couverture dโassurance comportant certaines limitations et conditions.
Suis-je couvert en cas de dommages ร lโenvironnement?
Cette couverture nโest pas incluse de base dans la police dโassurance, il est par contre possible, sous certaines conditions et limitations, de lโajouter ร la police.
Assurance cyberrisques
Est-ce que je suis couvert pour les demandes de ranรงon?
Cette garantie peut รชtre disponible, lorsquโelle est ajoutรฉe elle comporte tout de mรชme certaines limitations et conditions.
Quโarrive-t-il si je nโai plus accรจs ร mon systรจme informatique et mes donnรฉes suite ร une cyberattaque?
Vous devez communiquer avec votre courtier et/ou assureur en cyberrisques qui vous guidera pour la dรฉmarche ร suivre.
Quโarrive-t-il en cas de vol des donnรฉes confidentielles de mes clients, fournisseurs et/ou employรฉs?
Vous devez communiquer avec votre courtier et/ou assureur en cyberrisques qui vous guidera pour la dรฉmarche ร suivre.
Assurance chantier
Pourquoi dois-je assurer la valeur finale ร lโachรจvement dรจs le dรฉbut du chantier?
Pour que lโassureur รฉvalue lโampleur de chantier et sa capacitรฉ ร pouvoir lโassurer.
Pourquoi est-il prรฉfรฉrable dโassurer un chantier avant de commencer les travaux?
Cโest une exigence de la plupart des assureurs, ceci leur permet de bien รฉvaluer le projet et ses risques et dโavoir une tarification juste.
Est-ce quโun ou plusieurs de mes locataires peuvent emmรฉnager avant la fin des travaux?
Cela dรฉpend des types de locataires et des conditions de certains assureurs.ย Ainsi, il est prรฉfรฉrable dโen aviser votre courtier au prรฉalable qui fera les vรฉrifications nรฉcessaires.
Assurance environnement et pollution
Est-ce que je suis couvert en cas de dommages ร lโenvironnement causรฉs par une fuite dโun de mes rรฉservoirs sur le terrain dโun tiers?
Selon vos besoins, il est possible dโajouter une protection environnementale pour couvrir ce type de sinistre, celle-ci pourrait comporter des limitations et conditions.
Pourquoi ai-je besoin dโun produit dโassurance environnementale et pollution en sus de mon assurance responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale?
Comme lโassurance responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale inclut des exclusions sur la pollution, il pourrait รชtre important de prendre une assurance ร cet effet selon vos besoins.
Est-ce que la protection pollution couvre la dรฉcontamination des lieux atteints?
Selon vos besoins, il est possible dโajouter une protection environnementale couvrant la dรฉcontamination des lieux, celle-ci pourrait comporter des limitations et conditions.
Assurance responsabilitรฉ
Suis-je couvert si un client tombe et se blesse sur les lieux dont je suis locataire ou propriรฉtaire?
La couverture de la responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale couvre notamment les dommages corporels aux tiers, sous certaines conditions et limitations de la police.
Suis-je couvert si pendant mes travaux moi ou un de mes employรฉs endommage une partie du bรขtiment?
La couverture de la responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale couvre notamment les dommages matรฉriels aux tiers, sous certaines conditions et limitations de la police.
Est-ce quโune franchise est applicable en responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale?
Habituellement, la couverture de la responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale comporte une franchise en dommage matรฉriel et nโen comporte pas en dommage corporel.
Est-ce que la couverture en responsabilitรฉ civile inclut les frais de dรฉfense lรฉgaux?
Oui, la couverture de la responsabilitรฉ civile gรฉnรฉrale inclut des frais de dรฉfenses lรฉgaux en cas de poursuite reliรฉe ร un sinistre couvert, sous certaines conditions et limitations de la police.
Cautionnement
Quels documents sont nรฉcessaires pour lโanalyse dโune premiรจre demande de cautionnement de soumission ?
Vos plus rรฉcents รฉtats financiers externes, minimalement un rapport de mission dโexamen sera habituellement demandรฉ. Vos bilans personnels, votre rapport de travaux en cours, votre liste de comptes ร recevoir, les CV de vos principaux actionnaires, votre convention de prรชts avec votre institution financiรจre et vos plus rรฉcents รฉtats financiers internes seront aussi demandรฉs.
Comment est dรฉterminรฉ le montant maximal cautionnรฉ par la caution pour un cautionnement de soumission et dโexรฉcution ?
La caution va tenir compte notamment de la soliditรฉ financiรจre de votre organisation, elle va aussi prendre en compte votre capacitรฉ ร mener ร bon terme les travaux envisagรฉs.
Y a-t-il une possibilitรฉ dโรชtre prรฉautorisรฉ par la caution pour accรฉlรฉrer le processus dโรฉmission de cautionnements de soumissions ?
Oui, vous pouvez procรฉder ร la demande de lโouverture dโune marge de cautionnement, la caution autorisera alors lโรฉmission de plusieurs cautionnements tout en se limitant aux montants autorisรฉs sous la marge.